Contratar uma pessoa apenas levando em consideração sua formação educacional e experiência profissional tem se mostrado insuficiente para as organizações ao longo dos anos. Isso porque, mais do que conhecimento e competência técnica, elas buscam candidatos com habilidade para resolver problemas, que trabalham bem em equipe, adaptam-se à cultura da empresa e, claro, trazem resultados. Só que geralmente, essas respostas só virão depois de um tempo e nem sempre de forma positiva, o que causa desgaste e prejuízo às empresas.
Na verdade, não é fácil traçar um perfil de um indivíduo com uma rápida entrevista de trabalho, por isso foi necessário adotar novos métodos para auxiliar no processo de contratação. A avaliação comportamental é um dos mais eficazes, pois além de observar e explicar perfis comportamentais, é capaz de prever ações habituais. Oriunda do uso clínico na Psicologia, cada vez mais a avaliação comportamental tem ganhado destaque nas áreas educacionais e corporativas.
As metodologias de avaliação comportamental têm melhorado a gestão de recursos humanos, apoiando não só a área de recrutamento, mas atuando no desenvolvimento das pessoas e melhorando os resultados nas organizações. Conhecendo cada perfil comportamental – que decorre de vários fatores como personalidade, valores, educação e meio-ambiente, só citando alguns – é possível extrair o que há de melhor em cada um e saber como trabalhá-lo individualmente.
Listamos abaixo algumas vantagens que as empresas podem obter com a utilização das avaliações comportamentais:
- Recrutamento e seleção – aumenta as possibilidades de encontrar os candidatos mais adequados à atividade, à equipe e à cultura da empresa;
- Atração e retenção de talentos – conhece os potenciais à sua disposição e e como trabalhá-los para que se mantenham motivados;
- Aumento da produtividade e melhores resultados – sabe onde alocar, como trabalhar e extrair o máximo de cada perfil profissional;
- Formação de equipes e desenvolvimento de lideranças – conhecendo os perfis comportamentais é mais fácil prever o sucesso de equipes e de adequação a novos cargos;
- Desenvolvimento de pessoas – auxília em treinamentos para investir nos talentos e nas habilidades necessárias, além de tornar o direcionamento mais eficaz;
- Redução de turnover e absenteísmo – diminui a desmotivação e a insatisfação, pois evita que profissionais estejam alocados em funções inadequadas.
Não é só pela melhoria da gestão de pessoas nas organizações que a avaliação comportamental é responsável. Ela traz benefícios ao próprio indivíduo, entre os quais os citados a seguir:
- Autoconhecimento – não há dúvidas de que somos a pessoa mais indicada para conhecermos a nós mesmos, mas às vezes algumas informações passam ocultas à nossa percepção, pois estão enraizadas em nosso inconsciente. Dessa forma, uma ferramenta de avaliação comportamental vai auxiliar a decifrar padrões que atuam na forma como pensamos e agimos;
- Autoavaliação – conhecendo melhor nossos pontos fracos, fortes, talentos, competências, será mais fácil saber onde devemos nos aprimorar ou como potencializar nossas qualidades. Além disso, pode ajudar a sustentar mudanças e servir como apoio no processo de decisão na vida e na carreira profissional;
- Aumento da autoestima – com mais segurança e conhecimento, a autoestima aumenta.
O mapeamento do perfil comportamental, de forma geral, ajuda a promover a evolução contínua e o desenvolvimento tanto pessoal quanto profissional. Existem várias ferramentas utilizadas no mercado, uma das mais conhecidas é a Extended DISC.
A metodologia Extended DISC
Uma das mais usadas em todo o mundo, tanto pela assertividade quanto pela aplicabilidade, a metodologia Extended DISC foi desenvolvida com base na teoria do psicólogo norte-americano William Moulton Marston em meados do século XX. O nome foi dado em virtude dos quatro estilos comportamentais mapeados pela ferramenta:
Dominância (D) – Mostra como a pessoa lida com desafios e dificuldades, além de listar suas características principais;
Influência (I) – Aborda a maneira como a pessoa se comunica e sua capacidade de influenciar outras pessoas;
Estabilidade (S do inglês Steadiness) – Informa como a pessoa lida com mudanças e como reage às transformações;
Conformidade (C) – Mostra a capacidade da pessoa de respeitar regras e se organizar.
Com a Extended DISC é possível mapear as competências individuais, além de entender como pensa e age a pessoa. É considerado um dos métodos mais eficazes para identificação das potencialidades do indivíduo e é realizada através da aplicação de um questionário com perguntas objetivas e várias alternativas de respostas, cuja análise permitirá o mapeamento do perfil.
A MJF Desenvolvimento Humano é uma das empresas certificadas no Brasil para a aplicação da metodologia Extended DISC. A forma com que trabalhamos o DISC vai da aplicação do teste, passando pela verificação das competências comportamentais até a identificação das áreas de desenvolvimento profissional e pessoal para elaboração de um plano de desenvolvimento focado. Para saber mais, visite o site ou entre em contato conosco.
